今回は珍しくダークなお話。
巷では、ドコモショップ店員の「くそ野郎」メモが話題になっておりますが、実は携帯ショップの問題はこれ以外にも数えきれないほど起こっています。
ということで今回は、実際に僕の身の回りで起こった
携帯ショップ、ゴ〇過ぎるだろ！！
と、憤慨したときのお話をご紹介したいと思います。
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ソフトバンクショップぼったくり事件
友達が格安SIMに乗り換えたいらしいから
相談に乗ってもらってもいいかな？
友人のIからこんな感じの連絡がありました。
Iの友人のKさんが節約のために乗り換えをしようとしているらしく、Kさんに合う会社を見繕ってほしいとのこと。
もう何度も他の方のサポートを今までしてきているので、慣れた手順でソフトバンクから格安SIMへの乗り換えをサポートし、ここはすんなり完了。
ここまでは問題なかったのですが、
後日、ソフトバンクから恐ろしいことが発覚！！
Kさんから1枚の写真が送られてきて、
「この付属品1,782円って何のことだかわかりますか？」
と聞かれたので見てみました。
・・・なんだろうこれ？
付属品というのは、スマホを購入するとき一緒に買うアクセサリー・周辺機器類のことなのですが、Kさんに聞いてみると特に何も買った覚えはないとのこと。
しかもよく見ると、「分割支払金／賦払金」と書いてあります。
1,782円×24回分割なら結構な金額になるよな。
覚えてないなんてことあるのか？
さすがにこれだけではわからなかったので、後日ソフトバンクでこの付属品の詳細を聞いてきてもらいました。
すると
iPhoneのガラスフィルムを4万で購入していたみたいです…
・・・
・・・
そういうことがあると、聞いたことはありました。
でもどこか都市伝説ぐらいに思ってたんですよね。
これがゴ〇携帯ショップの搾取スキル
「高額商品無断抱き合わせ販売」
です。
「こちらお付けしときますね～！」とか言って、さも特典やサービスのように高額商品を混ぜ込んでいたりするのです。
ガラスフィルムなんてAmazonで1,000円～2,000円で買うことができますし、4万円の買い物を本人が知らないのはヤバすぎますよね。
おそらく法律上、問題はないようになっているんでしょう。
そして、ショップもノルマ的なものが厳しくてやったのでしょう。
だけど！
だけど！！
てめえらの血は何色だーっ!!
会社や環境のせいにして、自分の行為を正当化して精神を保ってるんですかね。
僕だったらそんなメンタル強くないので、また詐欺まがいをしなきゃいけないのかと次の日から仕事行けなくなりそうです。
ちなみに僕が、こういうことがあるからショップは信用しない方が良いよ、と周りに話したら
「ソフトバンクがそんなことするわけなくない？」
「ニュースとかで1回も聞いたことないよ？」
みたいな反応が複数名から出てきたんですよ。
元々ショップを1㎜も信用していない僕にはちょっと驚きでしたが、なるほどこういう反応だからやられてしまう人がいるのか！とすごく納得でした。
金融や通信の業界では割とあることなので気を付けましょう。
ガラスフィルムの他にも、
1,000円ちょっとのmicroSDが1万円以上したり、同様に充電器・モバイルバッテリーなど入れられていることもあるそうです。。。
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ぼったくり被害に遭わないために
今回のケースでは結局、気付いたタイミングが遅かったので泣き寝入りするしかありませんでした。
しかし、もし気付いたタイミングが早ければ返金してもらえることもあるとのこと。
契約後8日以内の場合：契約したショップでキャンセルできる可能性
契約後数か月の場合：ショップと消費者センターに相談
ですが、やはり一番はぼったくりに遭わないこと。
ショップ店員にまかせっきりではなく、自分でしっかり契約内容を把握することや、利用料金とその明細を確認することが大事になってきます。
個人的には、プランがシンプルでわかりやすい格安SIMに、ネットから申し込めばそういったことはまず起きないかなと思います。
自分のお金はまかせっきりにせず、しっかり自分で守っていきましょう。
どうも、べこでした
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